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Para obter a estimativa de entrega do seu pedido, utilize o simulador de frete disponível na página do produto e durante o processo de checkout.
Após o envio dos itens, o cliente receberá um e-mail contendo o número de rastreamento do pedido e instruções detalhadas sobre como acompanhar o pacote.
Não assumimos responsabilidade por itens não recebidos devido a endereços incorretos ou incompletos. Se o pedido retornar à empresa devido a informações de endereço incorretas, o cliente tem a opção de custear o frete de reenvio, conforme as tarifas listadas na tabela de custos de frete disponibilizada. A precisão no cadastro de dados é de responsabilidade do comprador.
Em situações de extravio de pedidos, procederemos imediatamente ao contato com a transportadora para a pronta resolução do problema. Caso haja necessidade de qualquer interação por parte do cliente, este será prontamente notificado.
Caso seu pedido tenha sido extraviado, não se preocupe, todas as remessas possuem seguro e você poderá optar pelo reenvio da(s) peça(s) ou reembolso.
Por favor, não aceite pedidos que apresentem sinais de violação ou danos.
Ao receber a entrega, é crucial que o destinatário examine minuciosamente a embalagem. Caso identifique qualquer violação ou dano, recomendamos recusar a entrega e, ao assinar a Nota Fiscal, incluir uma ressalva explicativa sobre o motivo da recusa.
Para esclarecimentos adicionais sobre o seu pedidos, estamos à disposição através do e-mail [email protected].
** Nós não nos responsabilizamos por pacotes a partir do momento em que for emitido o status de "Produto entregue ao destinatário" pela empresa transportadora.
